FANDOM


"Ад Danny Horn (Удзельнік:Toughpigs), менеджэр па развіцці супольнасці і заснавальнік w:c:muppet/Muppet Wiki."

Чым адрозніваюцца невялікія Вікі Edit

Вікі — гэта не тое ж самае, што Вікіпедыя. Старонкі Вікіпедыі рэдагуюць больш 26 000 удзельнікаў у месяц. У w:c:muppet/Muppet Wiki такіх рэдактараў каля 50. Розніца відавочная. Калі Вікіпедыя — гэта невялікі горад, то Вікі — гэта невялікі офіс у гэтым горадзе.

Гэта азначае тое, што ў невялікіх Вікі павінны быць зусім іншыя прыярытэты і структура. «Рабіць усе таксама, як на Вікіпедыі» — гэта дрэнны метад кіраваць Вікі.

Важны кожны ўдзельнік Edit

Самае вялікае адрозненне паміж супольнасцю ў 50 чалавек і ў 26 000 тое, што невялікая група абавязана шанаваць кожнага свайго ўдзельніка.

Кожны індывідуальны удзельнік не так шмат значыць на Вікіпедыі. Лепшыя яе рэдактары могуць узяць адпачынак на месяц, і гэта не будзе мець ніякага значэння для энцыклапедыі ў цэлым. Калі адзін удзельнік назаўседы пакіне Вікіпедыю, нават хай ен будзе вельмі добрым рэдактарам, есць яшчэ сотні і нават тысячы ўдзельнікаў, якія могуць заняць яго месца і спраўляцца з справамі не горш.

На невялікі Вікі важны кожны ўдзельнік. Галоўнымі удзельнікам на Вікі, звычайна, з'яўляюцца адміністратары. Яны тыя, хто разумее структуру праекта, памятаюць, з чаго ўсе пачыналася, дапамагаюць новым удзельнікам і выступаюць арбітрамі ў спрэчках. Калі такі чалавек сыдзе з Вікі — гэта, амаль заўседы, сур'езная страта для Вікі і будзе няпроста знайсці яму замену. Калі з Вікі сыдуць два-тры актыўных адміністратара — гэта, у большасці выпадкаў, азначае крах праекта.

Іншы бок гэтай сітуацыі — высокая ўразлівасць Вікі. Адзін настырны вандал ці дурны ўдзельнік не могуць зрабіць настолькі шмат, каб пашкодзіць Вікіпедыі, якая валодае велізарнай базай артыкулаў і вялікім штатам супрацоўнікаў і добраахвотнікаў. На невялікі Вікі не так шмат удзельнікаў, якія могуць урэгуляваць праблемы. Пастаянныя нападкі на адміністратараў, у тым ліку і з боку звычайных удзельнікаў, могуць прымусіць яго пакінуць Вікі.

Таму не толькі адміністратар павінен надаваць увагу кожнаму ўдзельніку Вікі, але і ен сам мае патрэбу ў падтрымцы з боку ўдзельнікаў і ацэнкі сваіх дзеянняў. Каб супольнасць паспяхова развівалася, неабходная гармонія.

Людзі не любяць ўтоенасць Edit

Дзіўна, але большасць карыстальнікаў ўсе яшчэ мяркуюць вернай фразу «у Інтэрнэце людзі аддаюць перавагу ананімнасць».

Параўнайце гэтыя дзве гіпотэзы:

  • «Людзям падабаецца быць ананімамі і хавацца ў цені. Для іх — радасць і задавальненне тое, што яны могуць дапамагаць грамадству, якое нічога не ведае пра іх».

ці

  • «Чалавек — гэта сацыяльная істота, якое заўседы шукае шляхі ўзаемадзеяння з іншымі людзьмі. Яму падабаюцца месцы, дзе можна адчуць сябе вядомай асобай, з усімі павітацца. Калі чалавек застаецца адзін, то адчувае сябе прыгнечаным і сумным. Чалавеку падабаецца, калі яго праца прызнаецца і цэніцца іншымі людзьмі».

Калі Вы паглядзіце вакол сябе, то ўбачыце, што свет складаецца менавіта з сацыяльна актыўных людзей. Людзям падабаецца працаваць, забаўляцца і адпачываць, калі вакол іх таксама есць людзі. Так, есць моманты, калі хочацца пабыць аднаму, і так, некаторым людзям цяжэй «увайсці» ў калектыў, але разам усе будзе значна цікавей і эфектыўней.

Паглядзіце на тыповы школьны клас. Дзеці вучацца, у кабінеце — атмасфера цішыні і канцэнтрацыі ўвагі. Аднак школьнікам падабаецца хадзіць у школу не толькі з-за заняткаў. Яны любяць перамены, размовы з таварышамі, розныя гурткі і многае іншае. Кожны знойдзе сабе захапленне па гусце. Людзі «любяць» быць у коле іншых людзей.

Таму тыя, хто сцвярджае, што ананімнасць у Інтэрнэце — правіла, памыляюцца, так як сетка — гэта таксама камунікацыйная серада. Мы паводзім сябе ў Інтэрнэце таксама, як і ў жыцці, патрэбы чалавека і яго пачуцці нікуды не знікаюць.

Вікі — праект добраахвотны Edit

Есць вельмі просты спосаб даведацца, наколькі канкрэтная Вікі квітнее або прыходзіць у запусценне. Зайдзіце на старонку Свежых правак і паглядзіце, наколькі запоўненыя старонкі абмеркавання ўдзельнікаў супольнасці. Калі ў каго-небудзь з іх яна будзе зусім кароткая, то тады можна прама сказаць — Вікі ў бядзе.

Вікі — праект добраахвотны, таму адміністратары абавязаны дзейнічаць так, як быццам яны — каардынатары валанцераў у некамерцыйнай фірме.

Калі Вы зойдзе ў падобную фірму і захочаце прыняць удзел у якой-небудзь дабрачыннай праграме, то Вас з радасцю прымуць, зарэгіструюць і проінструктіруют. Іншыя валанцеры таксама будуць гатовыя заўседы дапамагчы Вам у любой праблеме. Вы не атрымаеце за гэта грошай, але затое адчуйце гонар і задавальненне, так як апынуліся вельмі важным і патрэбным тут.

Вікі, дзе Ваша старонка абмеркавання пустая, падобная на апісаную вышэй, толькі Вы ўбачыце перад сабой пустую пакой. У суседніх пакоях будуць працаваць людзі, але ніхто не пагаворыць з Вамі і не раскажа, што трэба рабіць. Усе чакаюць, што Вы самі пачнеце працаваць, а калі пойдзеце, не будзеце чакаць падзякі. Не дзіўна, што на падобных Вікі удзельнікі заходзяць, што-то рэдагуюць і сыходзяць назаўжды.

Людзі, якія аддаюць перавагу працаваць у адзіночку, заводзяць асабісты сайты або блогі. Карыстальнікі, якія заходзяць на Вікі, жадаюць бачыць менавіта супольнасць, якое працуе дзеля дасягнення адзінай мэты. Яны хочуць ўступіць у гэтую групу, быць запатрабаванымі і чакаюць станоўчай ацэнкі сваіх дзеянняў.

У адміністратараў невялікіх Вікі есць чатыры галоўныя задачы: цяпло вітаць новых удзельнікаў, дапамагаць новым удзельнікам у іх першых кроках на Вікі, заставацца нейтральным ў спрэчках і заахвочваць і самому ўдзельнічаць у зносіны на старонках абмеркавання.

Імя ўдзельніка — шлях да даверу Edit

У зарэгістраваных удзельнікаў есць справаздачу аб сваім укладзе ў Вікі і есць нейкая свая рэпутацыя на праекце. Калі супольнасць, у цэлым, ведае, што ўяўляе сабой гэты удзельнік, то гэта можа прадухіліць стварэнне канфліктнай сітуацыі і ўрэгуляваць спрэчкі. Каб заслужыць давер іншых удзельнікаў, ім неабходна ведаць Вас у твар».

Важна памятаць, што Вы не зможаце пабудаваць добрае Вікі-супольнасць, калі ў ім будуць «цемныя» асобы.

Разумныя межы для дзеянняў ананімных удзельнікаў паказваюць зарэгістраваным удзельнікам, наколькі каштоўна для Вас гэта Вікі-супольнасць. Лідэр абавязаны дзейнічаць у інтарэсах канкрэтнай групы людзей, няхай гэта будзе супольнасць рэдактараў артыкулаў на Вікі ці сяброўская вечарынка ў Вас дома.

Любіце сваіх удзельнікаў Edit

Гэта не пустая фраза. Памятаеце, што яны працуюць бясплатна і бескарысліва, некаторыя з іх праводзяць на Вікі па некалькі гадзін у тыдзень, а то і ў дзень. Марнуючы свой асабісты час на Ваш праект, яны атрымліваюць у ўзнагароду толькі задавальненне ад працы над Вікі і задавальненне ад зносін з іншымі ўдзельнікамі.

Гэта здаецца чароўным, але так яно і есць. І гэта — адна з лепшых рысаў чалавечага характару. Мы атрымліваем ні з чым не параўнальнае задавальненне, калі ў выніку нашага супрацоўніцтва будуецца нешта новае і выдатнае. Вікі — гэта чыстае выраз энтузіязму людзей, іх запал і альтруізму.

Менавіта таму Вы павінны клапаціцца пра ўдзельнікаў сваей Вікі: гаварыць з імі, вітаць іх, прымаць іх праблемы як свае. Вывучыце іх імены. Калі што-то турбуе, ці хвалюе іх, абмяркуйце гэта, пакажыце, што ўсімі сіламі гатовыя дапамагчы ім. Абавязкова пераканайцеся, што яны не адчуваюць сябе абдзеленымі ўвагай, і шануеце тое, што яны робяць для Вашай Вікі.

Удзельнікі Вашай Вікі — гэта неардынарныя асобы, якія робяць незвычайныя рэчы. Любіце іх за гэта.

Community content is available under CC-BY-SA unless otherwise noted.